Как подтвердить почту на Exmo

EXMO — одна из самых часто используемых украинских бирж криптовалюты. На ней доступны для покупки такие популярные криптовалюты, как Bitcoin, Ethereum, NEO, Waves, Ripple и множество других. Одно из ее преимуществ — возможность пополнения через карту Visa и необязательная верификация.

Но некоторые пользователи сталкиваются с проблемами при выводе средств с биржи, одна из таких проблем — это ошибка 10325 необходимо подтвердить почту exmo. Многие пользователи не знают что делать в таком случае. В сегодняшней статье мы рассмотрим как подтвердить почту на exmo.

Почему возникает ошибка 10325 необходимо подтвердить почту exmo?

Многих пользователей пугает эта проблема, поскольку завести деньги на биржу они смогли, а при попытке вывести фиатную валюту или же криптовалюту получают сообщение что почта не подтверждена. Перевая же мысль, что эта биржа — скам и не нужно иметь с ней дело. И тут действительно промах разработчиков, зачем создавать такие ситуации, что пользователь может легко завести деньги, а при выводе могут возникнуть проблемы.

Причина этой проблемы проста. После регистрации вам на почту должно было прийти письмо со ссылкой для активации аккаунта. Когда вы откроете эту ссылку биржа активирует ваш аккаунт и проблем никаких не будет. Но при доставке письма могут возникнуть разные проблемы, например, оно попадет в папку «Спам» и вы его не увидите или во время доставки произойдет какая-либо ошибка.

И здесь мы видим еще один промах разработчиков — в интерфейсе биржи нет никакого способа отправить письмо повторно. Но есть несколько решений этой проблемы. Давайте рассмотрим их ниже.

Как подтвердить почту на EXMO

1. Проверьте папку «СПАМ»

Начнем с самого простого, если письма нет в основной папке, значит, оно могло попасть в папку СПАМ, если вы еще не смотрели там, посмотрите. Это может избавить вас от многих проблем. Тогда вы сможете перейти по ссылке из письма и все будет в порядке.

 

После перехода вы получите сообщение, что аккаунт успешно активирован:

2. Восстановления доступа к аккаунту

Еще один способ подтвердить что это именно ваш email адрес — восстановить пароль от аккаунта. Для этого выйдите из аккаунта, нажмите «Войти», а затем «Восстановление пароля»:

В открывшемся окне вам будет необходимо ввести ваш адрес электронной почты и нажать «Отправить»:

После этого на почту придет письмо с новым паролем, с помощью которого вы можете авторизоваться.

Мое письмо оказалось в папке «СПАМ», так что не забудьте посмотреть там, если не видите его в оснвоной папке. Дальше вам останется ввести пароль и пользоваться аккаунтом.

3. Написать в техподдержку EXMO

Если предложенные способы не помогают, остается только одно решение — обратиться в техподдержку биржи. По отзывам пользователей ребята отвечают оперативно и могут решить вашу проблему, если у вас не получается разобраться как подтвердить почту на Exmo самостоятельно.

Чтобы написать в техподдержку кликните по кнопке «Поддержка» на главной странице:

В открывшемся окне выберите «Создать тикет»:

Здесь нужно заполнить все поля, а также объяснить причину вашей проблемы. Конечно, техподдержка может ответить не сразу, если у них много работы, но, по отзывам пользователей, отвечают ребята достаточно быстро.

Выводы

В этой небольшой статье мы рассмотрели почему возникает ошибка 10325 необходимо подтвердить почту exmo, а также как выполняется подтверждение почты exmo. В любом случае техподдержка биржи должна вам помочь, поэтому все будет хорошо, даже если вы не смогли подтвердить почту сами.